Kode Etik

Terakhir Diperbarui: 08-04-2026

Di PT Beklen Royal Lestari, kami menyadari bahwa platform kami beroperasi di ruang sensitif yang melibatkan data pribadi,

1. Kepercayaan dan Tanggung Jawab Pengguna

Kami berkomitmen untuk mendapatkan dan mempertahankan kepercayaan pengguna dengan:

• bertindak dengan kejujuran, transparansi, dan integritas;
• mengkomunikasikan dengan jelas kemampuan dan keterbatasan Layanan;
• menghindari klaim yang menyesatkan tentang keamanan, enkripsi, atau hasil; dan
• menempatkan keamanan dan pemahaman pengguna di atas tujuan pemasaran atau pertumbuhan.

2. Transparansi

Kami berupaya memastikan bahwa pengguna memahami:

• apa yang Layanan lakukan dan tidak lakukan;
• data apa yang dikumpulkan dan bagaimana data tersebut digunakan;
• perbedaan antara konten terenkripsi dan data operasional; dan
• risiko yang terkait dengan alur kerja otomatis dan sistem digital.

Kami tidak dengan sengaja mengaburkan fakta material yang dapat memengaruhi keputusan pengguna.

3. Privasi dan Penghormatan Data

Kami menghormati privasi pengguna dan berkomitmen untuk:

• meminimalkan pengumpulan data sesuai kebutuhan untuk pengoperasian;
• menerapkan pengamanan yang wajar untuk melindungi informasi pengguna;
• menghindari akses yang tidak perlu ke data pengguna;
• tidak menjual informasi pribadi; dan
• menangani semua informasi pribadi sesuai dengan hukum yang berlaku.

4. Integritas Keamanan

Kami berkomitmen untuk:

• merancang sistem dengan keamanan sebagai prioritas;
• menggunakan pengamanan yang sesuai dengan industri;
• terus meningkatkan praktik keamanan; dan
• segera mengatasi kerentanan saat teridentifikasi.

Kami mengakui bahwa tidak ada sistem yang sempurna dan tidak akan mewakili keamanan sebagai sesuatu yang mutlak.

5. Desain Produk yang Bertanggung Jawab

Kami merancang Layanan dengan kesadaran akan potensi dampaknya.

Kami berkomitmen untuk:

• menghindari fitur yang menimbulkan risiko atau kebingungan yang tidak wajar;
• memberikan peringatan yang jelas jika terjadi penyalahgunaan atau kesalahpahaman;
• mendorong pengguna untuk menguji alur kerja sebelum mengandalkannya; dan
• menegaskan bahwa Layanan bukan merupakan pengganti instrumen hukum.

6. Akuntabilitas

Kami menerima tanggung jawab untuk:

• mengoperasikan Layanan dengan itikad baik;
• menangani masalah pengguna secara tepat waktu dan penuh hormat;
• memperbaiki kesalahan saat teridentifikasi; dan
• menjaga standar internal selaras dengan Kode ini.

7. Penggunaan Wajar dan Pencegahan Penyalahgunaan

Kami akan:

• mengambil langkah wajar untuk mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan penggunaan Layanan yang merugikan;
• menegakkan kebijakan penggunaan yang dapat diterima secara konsisten; dan
• bekerja sama dengan permintaan yang sah jika diperlukan.

8. Independensi Keputusan Pengguna

Kami menyadari bahwa:

• pengguna memegang kendali dan tanggung jawab penuh atas keputusan mereka;
• verifikator dan penerima manfaat yang ditunjuk dipilih oleh pengguna; dan
• hasil bergantung pada konfigurasi pengguna dan tindakan pihak ketiga.

Kami tidak mengganggu keputusan pengguna kecuali jika diperlukan untuk alasan keamanan, kepatuhan, atau hukum.

9. Perbaikan Berkelanjutan

Kami berkomitmen untuk melakukan perbaikan berkelanjutan dengan:

• belajar dari masukan pengguna;
• memantau kinerja dan risiko sistem;
• beradaptasi dengan standar hukum dan teknis yang berkembang; dan
• memperbarui praktik kami bila diperlukan.

10. Komunikasi yang Etis

Kami berkomitmen untuk:

• menghindari klaim yang berlebihan atau mutlak;
• dengan jelas membedakan antara desain yang dimaksudkan dan hasil yang dijamin; dan
• berkomunikasi dengan cara yang mendorong pengambilan keputusan yang tepat.

11. Kepatuhan terhadap Hukum

Kami beroperasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk yang berkaitan dengan:

• perlindungan data dan privasi;
• perlindungan konsumen; dan
• layanan keuangan dan digital jika berlaku.

12. Komitmen

Kode Etik ini mencerminkan komitmen kami terhadap pengoperasian yang bertanggung jawab dan desain yang berpusat pada pengguna.

Kami bertanggung jawab terhadap prinsip-prinsip ini dalam semua aspek Layanan DMS.today.