Le support se veut mesure, calme et serieux.
Un produit comme DMS a besoin d'un support qui comprend le poids des decisions impliquees. Les questions sur la confiance, verifier setup, trusted contacts, billing, legal packet delivery, recovery packs, encrypted backup exports, and release workflows are handled carefully and clearly.
- Email du support : dms@dms.today
- Sujets principaux : paiement, configuration des contacts de confiance, configuration des verificateurs, configuration des contacts juridiques, packs de recuperation, exports de sauvegarde chiffres, questions sur la diffusion, acces au compte et questions de confiance produit
- Usage professionnel : les flux avocat, notaire, executeur et coordination successorale sont pris en charge
- Orientation future : communication dediee sur les incidents/etat du service et processus de support pour les diffusions